Praktische psychologische Lektion: „Konfliktbewältigung: Sprechen, um zuzuhören, zuhören, um zu hören“

Die Ukraine-Hilfe Potsdam e.V. lädt Sie zu einem Praxistraining ein:

Konfliktmanagement: Sprechen, um zuzuhören, Zuhören, um zu hören

Diese Übung ist nützlich für alle, die lernen wollen, wie man dem Gesprächspartner zuhört und schnell auf Anfragen reagiert.

In der Praxis werden wir uns mit den folgenden Themen beschäftigen:

Arten von Konflikten und das Verhalten in ihnen;

9 Eskalationsstufen: Auf welchen dieser Stufen sind Verhandlungen noch möglich?

einige Verhandlungsstrategien: Umformulierung und offene Fragen.

Komplimente und Kritik nach der Methode von M. Rosenberg;

was sich hinter der Emotion „Wut“ verbirgt;

Wege zur Steigerung der sozialen Kompetenz und zur Verbesserung der emotionalen Selbstregulierung.

Es wird sehr interessant und nützlich sein, verpassen Sie nicht diese Gelegenheit!

Begrenzte Anzahl von Plätzen - 10!

Die Teilnahme ist kostenlos

Referentin: Psychologin, systemische Familienpsychotherapeutin, Mediatorin Iryna Melnykova.