Практичне психологічне заняття: "Управління конфліктом: говорити, щоб слухали, слухати, щоб чути "

Ukraine-Hilfe Potsdam e.V. запрошує на практичне заняття:

Управління конфліктом: говорити, щоб слухали, слухати, щоб чути

Така практика буде корисна для тих, хто планує навчитися на практиці слухати співрозмовника та швидко реагувати на запити.

На практиці розглянемо такі питання:

типи конфліктів і поведінки в них;

9 ступенів ескалації: на яких з них перемовини ще можливі;

деякі переговорні стратегії: переформулювання і відкриті питання.

компліменти та критика за методом М. Розенберга;

що приховано за емоцією "гнів";

способи підвищення соціальної компетентності та покращення емоційної саморегуляції.

Буде дуже цікаво та корисно , не проґавте такої можливості!

Обмежена кількість місць- 10!

Участь безкоштовна

Спікер: психологіня, системна сімейна психотерапевтка, медіаторка Ірина Мельникова.