Практичне психологічне заняття: "Управління конфліктом: говорити, щоб слухали, слухати, щоб чути "

Ukraine-Hilfe Potsdam e.V. запрошує на практичне заняття:

Управління конфліктом: говорити, щоб слухали, слухати, щоб чути

Така практика буде корисна для тих, хто планує навчитися на практиці слухати співрозмовника та швидко реагувати на запити.

На практиці розглянемо такі питання:

типи конфліктів і поведінки в них;

9 ступенів ескалації: на яких з них перемовини ще можливі;